SHOPPING GUIDE
購物指南
輕鬆選購 Senola — 由選購到售後服務,一目了然
如何購買
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Step 1: 瀏覽產品頁面,選擇您心水嘅 Senola 氫水樽
Step 2: 加入購物車
Step 3: 前往結帳,填寫送貨資料
Step 4: 選擇付款方式
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付款方式
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訂單確認
收到訂單及全數款項後,我們將於 3 個工作天內以電郵確認訂單,並於 3-5 天內安排發貨。如遇缺貨,我們會另行通知補貨時間,發貨日期將相應延長。
送貨方式
採用順豐快遞、GOGO速遞或其他物流公司送貨。
運費安排
訂單金額運費HKD 1,500 或以上免費送貨
HKD 1,500 以下劃一收費 HKD 40
偏遠地區(大嶼山、東涌、馬灣、愉景灣等)需額外收取 HKD 100。
其他地區
離島、澳門及中國地區不設送貨服務,客戶需自行安排運輸。
特別安排
如遇八號或以上颱風、黑色暴雨警告或其他不可抗力情況,送貨服務將暫停,發貨日期另行安排。
個人資料處理
顧客的個人資料僅用於推廣及運輸用途,本公司嚴格遵守《個人資料(私隱)條例》處理您的資料。
如有任何爭議,本公司保留最終解釋權。
退貨換貨政策
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不設退貨退款服務
如產品有品質問題,不是人為損毀,一年內我們會免費為您維修。
保養期
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所有 Senola 產品均享有 1 年保養服務
涵蓋範圍:產品製造缺陷、零件故障
不涵蓋範圍:人為損壞、不當使用、正常磨損